业绩亮点：利润增长366%背后的业务重构
平安好医生2025年度业绩报告呈现出令人瞩目的增长态势。公司实现总收入54.68亿元，同比增长13.7%；归母利润达到3.8亿元，同比激增366.1%。这一显著增长主要得益于业务结构的优化和运营效率的提升。
收入结构持续优化
企业健康管理业务（B端）成为增长新引擎，录得收入13.06亿元，同比大幅增长40.6%，营收占比提升至23.9%。商保协同业务（F端）收入达32.96亿元，同比增长11%，显示出保险与医疗健康服务的深度融合效应。
创新业务模式：打造中国版管理式医疗
医险协同深度赋能
平安好医生通过为平安集团个人客户提供线上/线下一站式医疗健康养老服务，有效提升了金融业务的差异化竞争力。数据显示，医疗健康权益客户寿险新单件均提升1.5倍，居家养老权益客户寿险新单件均提升4.6倍。
公司创新推出与保险产品深度融合的会员服务体系：
- 针对重疾险、医疗险客户推出"安有护"、"安有医"健康服务计划
- 为财富管理类保险客户建立多层次会员体系
- 面向高价值客户的"御享国医"计划提供中西医共管方案
企业健康管理业务爆发式增长
企业端业务展现出强劲潜力，服务企业客户数已突破6700家，同比增长83.1%。2025年该业务带来约36.3亿元GMV，主要体现在：
定制化解决方案：公司为企业提供"一企一策"的服务模式，包括驻场医务室、数字企业健康看板等创新服务。员工可享受健康体检、慢病管理、就医协助等全场景服务。
支付体验优化："平安医健付"已覆盖7.7万家药店，极大提升了员工医疗健康服务的便捷性。
"四到"服务体系构建全场景价值闭环
到线服务：数字化健康管理
公司通过升级多层次家庭医生服务体系，为保单客户及企业员工提供全周期健康管理服务。慢病服务人次达1690万，客户满意度达到99%。
到院服务：优质医疗资源整合
平安好医生建立了约5万名内外部医生团队，签约专家医生超3500位，其中包括10位院士/国医级别专家。合作医院超5100家，构建了强大的线下服务网络。
到家服务：居家养老创新模式
居家养老服务已覆盖全国100个城市，月活跃率达到84%。"智能守护"警报系统实现100%响应率，为老年人提供安全保障。
到企服务：职场健康管理
通过在企业内部设立医务室，结合远程医疗大屏，为员工提供"见屏如面"的问诊体验，有效解决地区医疗资源不平衡问题。
AI医疗技术创新与应用成果
技术底座建设
公司迭代多模态技术底座"平安医博通"医疗大模型，开发了针对关键医疗场景的5大医疗垂域模型。这一技术架构为AI医疗应用提供了坚实基础。
AI产品体系落地
推出包括名医数字分身、AI家庭医生、AI养老管家等核心产品：
- AI医生精准诊断覆盖疾病超1.13万种
- AI辅助诊疗准确率达到95.1%
- 复杂疾病多学科会诊平台已在乳腺癌等病种成功应用
商业化成效显著
AI医疗技术在产品覆盖、毛利增长、降本增效等方面贡献突出：
- AI医生年使用人数近1200万人
- AI对毛利的贡献占比约4.5%
- 问诊服务成本同比下降约45%
行业标准建设与服务质量提升
标准化进程加速
平安好医生积极参与行业标准制定，在家医服务领域助力全国首个家庭医生服务团体标准发布，在居养服务领域累计建设6项业界团体标准。
质量认证突破
平安居家养老服务获得中国质量认证中心（CQC）颁发的"居家养老管家服务"五星级评价，体现了服务质量的行业认可。
未来展望与发展战略
市场机遇与挑战
随着国家卫健委等部门推动"人工智能+医疗卫生"应用发展，AI医疗正进入规模化应用的关键阶段。平安好医生凭借先发优势和技术积累，有望在行业变革中占据有利位置。
战略方向
公司将继续深化"数据+模型+场景"的技术闭环，拓展AI在更多医疗场景的应用。同时，通过持续优化"四到"服务体系，进一步提升服务覆盖范围和质量。
结语
平安好医生2025年的业绩表现验证了其业务转型战略的正确性。通过深度融合医疗健康与保险服务，创新企业健康管理模式，以及大力推进AI医疗技术应用，公司正在构建独特的竞争优势。未来，随着医疗健康行业的数字化进程加速，平安好医生有望继续保持领先地位。
